Züripilz-Gutscheine
Pilze, Wissen und gemeinsame Erlebnisse verschenken
Mit einem Züripilz-Gutschein verschenkst du freie Auswahl: eine Pilzbox für zu Hause, einen Einblick in unsere Pilzzucht oder einen gemeinsamen Workshop in Zürich.
Wichtig vor dem Kauf: Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du einen individuellen Gutscheincode per E-Mail – wir stellen keine gedruckten Gutscheine und keine PDF-Gutscheine aus. Bestellungen per E-Mail bearbeiten wir in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen; diese Angabe ist ein Richtwert. Ein Gutschein für eine Führung oder einen Workshop reserviert noch keinen bestimmten Samstag oder anderen Termin: Die beschenkte Person wählt später einen verfügbaren Termin, der erst mit unserer Buchungsbestätigung verbindlich reserviert ist.
Der Gutscheinbetrag ist grundsätzlich frei wählbar und kann ab
CHF 25.– bestellt werden. Alternativ kannst du einen Gutschein passend zum aktuellen Preis eines bestimmten Workshops wählen.
Dafür kann der Gutschein verwendet werden
Züripilz-Gutscheine können für die zum Zeitpunkt der Einlösung verfügbaren und für Gutscheine zugelassenen Angebote verwendet werden. Dazu gehören insbesondere:
Die Verfügbarkeit eines bestimmten Produkts oder Veranstaltungstermins ist nicht allein durch den Besitz eines Gutscheins garantiert. Massgebend sind das aktuelle Angebot und unsere Bestätigung der jeweiligen Bestellung oder Buchung.
Gutschein direkt online bestellen
Einen Gutschein für einen Workshop oder eine Führung sowie einen Wertgutschein mit frei wählbarem Betrag kannst du direkt über unser
Online-Gutscheinformular bestellen:
Wähle dort zwischen
Workshop inkl. Führung,
Führung und
Wunschbetrag und folge dem angezeigten Bestellablauf. Die im Bestellprozess angezeigten Preise, Zahlungsarten und Angaben sind massgebend.
Wichtig: Der Kauf eines Workshop-Gutscheins reserviert noch keinen bestimmten Veranstaltungstermin. Die beschenkte Person wählt später einen verfügbaren Termin und löst den Gutschein bei der Buchung ein. Ein Termin ist erst nach unserer Buchungsbestätigung verbindlich reserviert.
Gutschein alternativ per E-Mail bestellen
Wenn du Hilfe bei der Auswahl brauchst, einen besonderen Wunsch hast oder lieber per E-Mail bestellen möchtest, kannst du uns alternativ schreiben. Einen frei wählbaren Betrag kannst du auch direkt über das
Online-Gutscheinformular bestellen:
Gutschein über order@zuripilz.ch bestellen
Bitte teile uns in deiner E-Mail möglichst folgende Angaben mit:
- gewünschter Gutscheinbetrag oder gewünschte Leistung;
- Anzahl der Gutscheine;
- Name der schenkenden Person;
- E-Mail-Adresse für die Zustellung;
- abweichende E-Mail-Adresse der beschenkten Person, falls der Code direkt dorthin gesendet werden soll;
- Rechnungsangaben, soweit diese benötigt werden.
Wir prüfen die Angaben und senden dir eine Bestätigung mit den Zahlungsinformationen. Nach Zahlungseingang beziehungsweise erfolgreicher Zahlung erstellen wir den individuellen Gutscheincode und senden ihn an die vereinbarte E-Mail-Adresse.
Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Diese Angabe ist ein Richtwert und keine garantierte Lieferfrist. Wenn du den Gutschein für einen bestimmten Tag benötigst, teile uns das gewünschte Datum bitte bereits in der Bestellung mit.
Gutscheincode und Zustellung
Wir stellen keine gedruckten Gutscheine und keine PDF-Gutscheine aus. Du erhältst ausschliesslich den individuellen Gutscheincode per E-Mail. Du kannst diesen Code digital weiterleiten oder selbst in eine Karte beziehungsweise eine persönliche Nachricht schreiben.
Bitte kontrolliere die angegebene Empfängeradresse sorgfältig. Für Verzögerungen oder Fehlzustellungen aufgrund einer falsch angegebenen E-Mail-Adresse können wir keine Verantwortung übernehmen. Prüfe auch den Spam- beziehungsweise Junk-Ordner, wenn der Gutschein nicht innerhalb der erwarteten Bearbeitungszeit eintrifft.
Gutscheincode sicher aufbewahren
Jeder Gutschein enthält einen individuellen Code. Dieser Code funktioniert wie ein Zahlungsmittel. Wer Zugriff auf einen gültigen Code hat, kann ihn grundsätzlich verwenden. Teile ihn deshalb nur mit der Person, für die der Gutschein bestimmt ist.
Gutscheine sind übertragbar. Bei Verlust, Diebstahl, Beschädigung, versehentlicher Veröffentlichung oder unbefugter Nutzung besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Ersatz. Wenn du einen Missbrauch vermutest, kontaktiere uns möglichst sofort per E-Mail. Eine Sperrung ist nur möglich, wenn der Code noch nicht eingelöst wurde und eindeutig zugeordnet werden kann.
Gültigkeit
Züripilz-Gutscheine sind ab Kaufdatum
drei Jahre gültig, sofern zwingendes Recht keine längere Frist vorsieht. Das Kauf- beziehungsweise Ausstellungsdatum und der Gutscheincode werden in der Bestätigungs-E-Mail angegeben. Weitere Bedingungen findest du in unseren
AGB.
Der Gutschein muss innerhalb dieser Frist für eine Bestellung oder Buchung eingesetzt werden. Soll die Veranstaltung erst nach Ablauf der Gutscheinfrist stattfinden, ist dies nur möglich, wenn die Einlösung und der spätere Termin vor Ablauf der Gültigkeit von uns bestätigt wurden.
Ein Anspruch auf freiwillige Verlängerung der angegebenen Gültigkeitsdauer besteht nicht. Gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.
Einlösung bei einer Pilzbox-Bestellung
Bei einer Bestellung über eine unserer Pilzbox-Seiten findest du im Bestellschritt
«Total prüfen & bezahlen» das Feld
«Gutscheincode». Gib den Code dort vor der Zahlung ein und klicke auf
«Einlösen». Der anrechenbare Betrag wird vom Gesamtpreis abgezogen.
Falls der Code technisch nicht angenommen wird, schliesse die Bestellung bitte nicht kostenpflichtig ab. Sende uns stattdessen den Code und das gewünschte Produkt per
E-Mail, damit wir die Einlösung prüfen können.
Einlösung für Workshops und Führungen
Wähle auf unserer
Erlebnis- und Workshop-Seite zuerst den gewünschten verfügbaren Termin. Gib im Buchungsformular unter
«Noch ein paar Infos» den Gutscheincode ein und klicke auf
«Einlösen». Falls der Code nicht angenommen wird, sende ihn uns vor Abschluss der Buchung per
E-Mail. Die Buchung ist erst verbindlich, wenn der Termin von uns bestätigt wurde.
Für eine mit Gutschein bezahlte Veranstaltung gelten dieselben Teilnahme-, Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen wie bei anderen Buchungen. Bei einer rechtzeitigen kostenfreien Stornierung wird der verwendete Gutscheinwert grundsätzlich wieder gutgeschrieben. Bei einer kostenpflichtigen Stornierung kann der geschuldete Betrag vom Gutscheinguthaben abgezogen werden.
Teileinlösung und Restguthaben
Ein Gutschein kann teilweise eingelöst werden. Ist der Gutscheinwert höher als der Preis der gewählten Leistung, bleibt das Restguthaben bis zum Ende der ursprünglichen Gültigkeitsdauer für eine spätere Einlösung bestehen.
Ein nach einer Teileinlösung verbleibendes Restguthaben kann auf Wunsch ausschliesslich
vor Ort an unserem Betriebsstandort ausbezahlt werden. Eine automatische Auszahlung oder Auszahlung per Überweisung findet nicht statt.
Mehrere Gutscheine und Rabattcodes
Mehrere gültige Züripilz-Gutscheine können für dieselbe Bestellung oder Buchung kombiniert werden. Gutscheine und Rabattcodes sowie mehrere Rabattcodes können zusammen verwendet werden, sofern für die betreffenden Rabattcodes keine abweichenden Einschränkungen gelten.
Falls eine zulässige Kombination technisch nicht verarbeitet wird, sende uns die betreffenden Codes vor Abschluss der Bestellung per
E-Mail. Nachträgliche Änderungen bereits abgeschlossener Bestellungen sind nicht in jedem Fall möglich.
Gutscheinwert und spätere Preisänderungen
Ein Wertgutschein besitzt den dem Code zugeordneten und in der Bestätigungs-E-Mail ausgewiesenen Betrag. Für die gewünschte Leistung gilt der Preis zum Zeitpunkt der verbindlichen Buchung oder Bestellung. Ist die Leistung inzwischen teurer als der verfügbare Gutscheinwert, muss die Differenz bezahlt werden. Ist sie günstiger, bleibt das verbleibende Guthaben bestehen.
Der Kauf eines Gutscheins allein reserviert weder einen Termin noch einen früheren Preis. Sobald wir jedoch eine konkrete Leistung zu einem bestimmten Preis verbindlich bestätigt haben, bleibt dieser Preis für die bestätigte Buchung massgebend.
Etwas anderes gilt nur, wenn wir einen Gutschein ausdrücklich als Gutschein für eine konkret bezeichnete Leistung ohne wertmässige Begrenzung ausgestellt und dies schriftlich bestätigt haben.
Barauszahlung
Eine allgemeine Barauszahlung eines vollständig unbenutzten Gutscheins ist ausgeschlossen. Ausbezahlt werden kann nur ein nach einer tatsächlichen Teileinlösung verbleibendes Restguthaben und nur vor Ort.
Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.
Rückgabe und Änderungen
Wir bieten keine allgemeine Rückgabe- oder Umtauschgarantie für korrekt ausgestellte Gutscheincodes an. Bitte prüfe deshalb Betrag und E-Mail-Adresse vor Abschluss der Bestellung.
Wenn wir den Gutscheincode mit einem anderen als dem bestätigten Wert ausgestellt oder an eine andere als die bestätigte E-Mail-Adresse gesendet haben, korrigieren wir den Fehler ohne zusätzliche Kosten. Eine Änderung des Gutscheinwerts nach erfolgter Ausstellung ist nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung möglich.
Häufige Fragen
Kann ich den Gutschein direkt an die beschenkte Person senden lassen?
Ja. Gib in der Bestellung die gewünschte Empfängeradresse und gegebenenfalls das gewünschte Zustelldatum an. Ein bestimmter Zustellzeitpunkt gilt nur als zugesichert, wenn wir ihn ausdrücklich bestätigt haben.
Erhalte ich einen gedruckten Gutschein oder ein PDF?
Nein. Wir stellen ausschliesslich den individuellen Gutscheincode aus und senden ihn per E-Mail. Wenn du etwas überreichen möchtest, kannst du den Code selbst in eine Karte oder Nachricht schreiben.
Kann die beschenkte Person den Gutschein weitergeben?
Ja. Gutscheine sind grundsätzlich übertragbar, solange sie noch gültig und nicht eingelöst sind.
Reserviert ein Workshop-Gutschein automatisch einen Samstag?
Nein. Ein Termin muss separat ausgewählt und von uns bestätigt werden. Die verfügbaren Termine können sich ändern oder ausgebucht sein.
Kann ich einen Gutschein nach Ablauf verlängern?
Eine freiwillige Verlängerung ist nicht vorgesehen. Gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten. Kontaktiere uns bei Fragen bitte möglichst vor Ablauf der dreijährigen Gültigkeit.
Was passiert, wenn Züripilz einen mit Gutschein gebuchten Termin absagt?
In diesem Fall bieten wir grundsätzlich einen Ersatztermin an oder schreiben den für die abgesagte Leistung verwendeten Gutscheinwert wieder gut. Die ursprüngliche Gültigkeit bleibt dabei grundsätzlich massgebend; gesetzliche Ansprüche sowie eine im Einzelfall notwendige angemessene Verlängerung bleiben vorbehalten.
Weitere Antworten findest du in unseren häufigen Fragen. Bei Fragen zu deinem Gutschein erreichst du uns über die Kontaktseite.
