Widerrufsbelehrung

Uns ist wichtig, dass du mit deinem Einkauf bei Züripilz zufrieden bist. Solltest du deine Bestellung dennoch widerrufen wollen, findest du hier alle Informationen rund um Rücktritt, Fristen und Ausnahmen.

1. Widerrufsrecht für Verbraucher*innen

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.

Bitte beachte: Für Frischware (z. B. Pilze, bereits aktive Growboxen mit Myzel) sowie individuell angefertigte Produkte (z. B. Workshop-Kits mit Termin) gilt aus Gründen der Verderblichkeit bzw. Planungssicherheit weiterhin eine verkürzte Frist von 14 Tagen bzw. kein Widerrufsrecht (siehe Punkt 3).

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns bitte eine eindeutige Erklärung (am einfachsten per E-Mail):

Züripilz GmbH
Friesenbergstrasse 360
8055 Zürich
Schweiz
order@zuripilz.ch

Zur Wahrung der Frist reicht es, wenn du die Mitteilung vor Ablauf der 30 Tage absendest.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, spätestens innerhalb von 3 Werktagen, spätestens jedoch binnen 14 Tagen, ab dem Tag, an dem uns deine Widerrufserklärung zugeht.

Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den du beim Kauf verwendet hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und vollständig an uns zurückgegeben werden.

Die Rückgabe erfolgt in der Regel vor Ort. Eine Rücksendung per Post ist aufgrund der Verderblichkeit von frischen Produkten nicht möglich
Die Rückgabe erfolgt vor Ort bei:

Züripilz GmbH
Friesenbergstrasse 360
8055 Zürich

Eine Rücksendung per Post ist nicht möglich.
Eine Rücknahmegebühr wird nicht erhoben.

„Wir wollen faire Lösungen – keine starren Formulare.“

– Silvi

3. Ausschluss des Widerrufsrechts

Bitte beachte, dass das Widerrufsrecht nicht gilt für:

  • Frischware (z. B. Pilze, Growboxen mit aktivem Myzel), da sie schnell verderblich sind
  • Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte (z. B. Workshop-Kits)
  • Veranstaltungen, Führungen & Workshops, bei denen ein fixer Termin vereinbart wurde (siehe Stornobedingungen in den AGB)

In allen anderen Fällen finden wir gemeinsam eine Lösung. Melde dich einfach – persönlich ist immer am einfachsten.

Stand: April 2025

Bei Fragen zur Rückgabe oder zu deinen Rechten kannst du dich jederzeit an uns wenden: order@zuripilz.ch